Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η AEROMASTER («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από την ιστοσελίδα μας.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

2. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: AEROMASTER
Email: aeromaster@cytanet.com.cy
Χώρα: Κύπρος

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο)
• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων)
• Πληροφορίες παραγγελιών
• Τεχνικά δεδομένα (IP address, browser, cookies)

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
• Επικοινωνία μαζί σας
• Υποστήριξη πελατών
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας
• Αποστολή marketing (μόνο με συγκατάθεση)
• Πρόληψη απάτης και ασφάλεια

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

• Εκτέλεση σύμβασης – για την ολοκλήρωση παραγγελιών
• Νομική υποχρέωση – για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους
• Έννομο συμφέρον – για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• Συγκατάθεση – για marketing και cookies

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο απαιτείται:

• Δεδομένα παραγγελιών: έως 6–7 έτη
• Δεδομένα marketing: μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας
• Λογαριασμός χρήστη: μέχρι να ζητήσετε διαγραφή

7. Κοινοποίηση Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες:

• Shopify (πλατφόρμα e-commerce)
• Παρόχους πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal)
• Εταιρείες μεταφορών
• Υπηρεσίες ανάλυσης (π.χ. Google Analytics)
• Πλατφόρμες marketing (π.χ. Meta/Facebook)

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να μεταφέρονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), όπως σε Καναδά ή ΗΠΑ.

Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses).

9. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διορθώσετε ανακριβή στοιχεία
• Ζητήσετε διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορίσετε την επεξεργασία
• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Λάβετε τα δεδομένα σας (φορητότητα)
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

Για άσκηση δικαιωμάτων: aeromaster@cytanet.com.cy

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας.
Δείτε την Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

12. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική ανά διαστήματα.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Email: aeromaster@cytanet.com.cy

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.